El software RGB estaría interfiriendo con componentes importantes del sistema y provocando problemas de estabilidad.
Como suele ocurrir con las actualizaciones mensuales de Windows, un nuevo problema ha salido a la luz. En esta ocasión, algunos usuarios comenzaron a reportar fallos después de instalar la actualización KB5121003 de Windows 11. Entre los problemas detectados se encuentran bloqueos aleatorios, cierres inesperados de juegos e incluso las temidas pantallas azules de la muerte (BSOD).
Microsoft investigó los reportes y encontró un posible responsable: el software utilizado para controlar la iluminación RGB de determinados periféricos y componentes internos. Según la compañía, este software puede interferir con elementos importantes de Windows y provocar inestabilidad en el sistema.
Los juegos multijugador como Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls y The Finals fueron algunos de los títulos más afectados. Los usuarios describieron un patrón bastante similar: el juego se bloqueaba de repente, dejaba de responder y, en algunos casos, aparecía una pantalla azul con el mensaje “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”, seguida de un reinicio automático del equipo.
De acuerdo con una actualización publicada por Microsoft en su página de estado de Windows 11 25H2, el problema está relacionado con determinados periféricos o componentes internos que utilizan iluminación RGB.
El software encargado de controlar estos dispositivos puede instalar controladores o componentes de código con nombres similares a “inpoutx64”, utilizados para interactuar con el hardware y gestionar funciones como la iluminación. El problema aparece cuando se inicia alguno de los juegos afectados y este componente entra en conflicto con el sistema.
Aunque Microsoft no ha explicado completamente cuál es la causa del conflicto, una posible explicación está relacionada con los sistemas antitrampas que utilizan algunos juegos.
El software RGB normalmente funciona en el espacio de usuario, pero algunos de sus controladores necesitan ejecutarse a un nivel mucho más profundo del sistema, conocido como espacio kernel. Esto permite que el software se comunique directamente con determinados componentes y periféricos, pero también puede hacer que los sistemas antitrampas lo consideren un riesgo potencial.
Desde la perspectiva de un sistema antitrampas, un controlador que opera a nivel kernel puede representar una posible vía para ejecutar código no autorizado. Por eso, algunos sistemas pueden intentar bloquearlo o impedir que funcione correctamente.
El problema aparece cuando el controlador queda bloqueado mientras el software RGB intenta utilizarlo. Por ejemplo, si la aplicación intenta modificar la iluminación, consultar un sensor de temperatura o comunicarse con algún componente del hardware en ese momento, puede producirse un error de acceso y aparecer el mensaje EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
En los casos más graves, si el controlador falla mientras ejecuta instrucciones a nivel Ring 0, el error puede afectar al núcleo de Windows. Al tratarse de una zona crítica del sistema, Windows no siempre puede recuperarse de este tipo de fallos y opta por mostrar una pantalla azul y reiniciar el equipo para evitar daños mayores.
En otras palabras, el problema no necesariamente está en el hardware RGB en sí, sino en la forma en que determinados controladores y programas de iluminación interactúan con Windows 11 y con los sistemas de protección utilizados por algunos juegos.
¿El Software RGB puede causar pantallas azules en Windows 11?
Sí. Microsoft ha relacionado determinados fallos de Windows 11 con software y controladores utilizados para controlar la iluminación RGB de algunos periféricos y componentes.
¿Por qué se bloquean los juegos en Windows 11?
En determinados equipos, los bloqueos pueden estar relacionados con conflictos entre software RGB, sus controladores y los sistemas de protección antitrampas utilizados por algunos juegos.
¿Qué significa EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION en Windows 11?
Es un error que indica que un programa o componente intentó acceder a una zona de memoria que no tenía permitido utilizar. En este caso, puede aparecer durante conflictos relacionados con determinados controladores RGB.
¿El problema está en los componentes RGB?
No necesariamente. El problema parece estar relacionado principalmente con determinados controladores y programas utilizados para controlar la iluminación RGB y su interacción con Windows y otros sistemas de protección.
¿Qué juegos pueden verse afectados por este problema?
Entre los títulos que han sido señalados en los reportes se encuentran Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls y The Finals.